Francesco Di Costanzo è presidente PA Social – Associazione Nazionale per la Nuova Comunicazione. È fondatore e direttore di cittadiniditwitter.it. Esperto di comunicazione, social network e autore dei libri PA Social. Viaggio nell’Italia della nuova comunicazione tra lavoro, servizi e innovazione (2017. FrancoAngeli), Cittadini di Twitter. La nuova comunicazione nei servizi pubblici locali (2012, Indiscreto Stefano Olivari Editore), Comune di Twitter (Anci Toscana – Polistampa Editore, 2013) e WhatsApp in città? La nuova frontiera della comunicazione pubblica (Di Costanzo - Marrucci, 2015, Indiscreto Stefano Olivari Editore). È organizzatore di numerosi convegni, corsi, lezioni e presentazioni sulla nuova comunicazione via web e social network. Fondatore con numerose aziende di trasporto pubblico italiane del network #socialbus, prima rete europea per lo sviluppo della comunicazione social nel settore dei trasporti. Promotore di numerose iniziative e campagne, come #socialcity e #socialutility, per lo sviluppo e la promozione dell’utilizzo di web e social network per l’informazione pubblica e di servizio ai cittadini.
