Francesco Ranalli

Francesco Ranalli è Professore ordinario di Ragioneria generale e applicata ad analisi finanziaria presso il Dipartimento di Economia dell’Università degli studi di Roma “Tor Vergata”.
Temi di ricerca:
Aspetti istituzionali dell’economia aziendale.
Contabilità, bilanci, principi contabili delle imprese e amministrazioni pubbliche.
Valutazione delle performance di imprese e amministrazioni pubbliche.
Governance e sistemi di controllo.
Public utilities.
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Le ricerche di Francesco
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Eventi
Workshop
giovedì 22 maggio 2014, ore 14:00 - 16:30 |
sala del Consiglio
edificio B, secondo piano
Facoltà di Economia
Università di Roma Tor Vergata

Customer satisfaction vs. employee disaffection nelle imprese di servizi. La gestione dei call centre tra processi di esternalizzazione e internalizzazione
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