Gudrun Held è professoressa di Filologia romanza all’Università di Salzburg. I suoi campi di ricerca e d’insegnamento sono la linguistica italiana e francese. È autrice e curatrice di numerosi volumi e articoli nel campo della linguistica pragmatica e testuale, sia dal punto di vista diacronico che sincronico e in prospettiva romanistica. Dopo la monografia sulla cortesia verbale (Verbale Höflichkeit. Studien zur linguistischen Theorienbildung und empirische Untersuchung zum Sprachverhalten französischer und italienischer Jugendlicher in Bittund Dankessituationen, Tübingen, 1995), si è dedicata soprattutto all’applicazione e alla critica del paradigma sociopragmatico di cortesia in chiave interculturale. Un altro filone di ricerca riguarda la semiotica e la pragmatica dei generi testuali dei mass media, in particolare la pubblicità e la comunicazione turistica (per es., con F. Santulli e D. Antelmi, Pragmatica della comunicazione turistica, Roma, 2009).